TÉRMINOS DE SERVICIO – PhotoAI.me

¡Bienvenido a PhotoAI.me! Estos Términos de Servicio («Términos») rigen su acceso y uso del sitio web PhotoAI.me («Sitio») y los servicios ofrecidos por SIA PhotoAI («nosotros», «nos» o «nuestro»), Número de registro 40203706305, Dirección legal: Mārupe, Saules iela 7-1, LV-2167, Letonia. Por favor, lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro Sitio o servicios.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio o servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestro Sitio o servicios.

Nuestro Sitio y servicios están disponibles únicamente para personas que tengan al menos 18 años de edad. Al acceder o utilizar nuestro Sitio o servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

Para usar nuestros servicios, es posible que deba crear una cuenta en nuestro Sitio. Usted acepta proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro de la cuenta y mantener su información de cuenta actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

PhotoAI.me es una plataforma web de Software como Servicio (SaaS) que permite a los usuarios generar fotos, videos y efectos de movimiento generados por IA. Los usuarios pueden elegir entre varios paquetes de fotos, efectos de video y efectos de movimiento disponibles como compras únicas y/o planes de suscripción. Al enviar fotos de conformidad con nuestras directrices de carga, los usuarios recibirán medios generados por IA. Los detalles sobre los paquetes disponibles, planes de suscripción, precios y directrices de carga están disponibles en nuestro Sitio.

Los modelos de IA, efectos, funciones y capacidades de generación pueden cambiar con el tiempo. Podemos añadir, modificar, reemplazar o descontinuar modelos de IA, efectos o funciones específicas a nuestra discreción sin previo aviso.

Al usar nuestro Sitio y servicios, usted puede enviar fotos y otro contenido («Contenido del Usuario») a nosotros. Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario, pero al enviarlo nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar y usar su Contenido del Usuario únicamente en relación con la generación y entrega de los resultados de IA solicitados.

Usted sigue siendo el único responsable de garantizar que cuenta con todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para subir fotos y generar contenido de IA usando esas fotos.

Usted declara y garantiza expresamente que:

a. Está subiendo fotos suyas, O ha obtenido el consentimiento explícito y jurídicamente vinculante de cualquier tercera persona cuya imagen aparezca en el Contenido del Usuario.

b. No enviará ningún Contenido del Usuario que muestre a niños o personas menores de 18 años.

c. No enviará Contenido del Usuario que viole leyes aplicables, infrinja derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros, o contenga material obsceno, pornográfico o difamatorio.

d. Usted es el único responsable de asegurarse de que su uso de PhotoAI.me y de cualquier contenido generado cumpla con las leyes aplicables en su jurisdicción.

e. Podemos rechazar, suspender o eliminar solicitudes de generación que violen estos Términos, la ley aplicable o nuestras políticas de seguridad.

Nos reservamos el derecho de eliminar o rechazar cualquier Contenido del Usuario o generación de IA a nuestra discreción.

Todas las fotos generadas por IA proporcionadas por nuestro Sitio se generan mediante algoritmos y flujos de trabajo propietarios. Sujeto a su pleno cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, SIA PhotoAI le concede una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para descargar, usar, reproducir, mostrar y distribuir sus fotos generadas por IA para fines tanto personales como comerciales, salvo que la ley aplicable o los términos de licencia de modelos de IA de terceros indiquen lo contrario.

Para obtener las mejores fotos generadas por IA, por favor siga estas recomendaciones:

a. Suba fotos suyas. Preferiblemente fotos claras, en primer plano y con buena iluminación.

b. Asegúrese de que haya solo una persona en la foto.

c. ¡La variedad es clave! Use fotos de distintos días, entornos y poses.

d. Asegúrese de que sus fotos sean de buena calidad y no estén borrosas.

e. No suba la misma imagen varias veces.

f. No se cubra el rostro ni lleve accesorios voluminosos que obstruyan rasgos faciales.

g. Asegúrese de que su cara y rasgos sean completamente visibles.

h. Las fotos de menores están estrictamente prohibidas. Solo se permiten fotos de adultos en la plataforma.

Todo el contenido, funciones, software, algoritmos, logotipos y funcionalidades de nuestro Sitio y servicios son propiedad exclusiva de SIA PhotoAI o de sus licenciantes y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted acepta no realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar o intentar extraer el código fuente subyacente o los flujos de trabajo de nuestro Sitio o servicios.

Usted acepta usar nuestro Sitio y servicios únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta expresamente NO:

a. Realizar cualquier conducta que pueda dañar, interrumpir o explotar nuestro Sitio, servicios u otros usuarios.

b. Usar nuestro Sitio o servicios para generar imágenes no consentidas, deepfakes, acoso o contenido engañoso que suplante a personas reales sin autorización.

c. Intentar alterar, manipular, eliminar, ocultar o eludir cualquier Credencial de Contenido C2PA incrustada, metadatos legibles por máquina o marcas de agua digitales esteganográficas incorporadas en los archivos generados de conformidad con el Artículo 50 del Reglamento de la UE sobre IA.

d. Usar raspadores automatizados, bots o scripts de extracción para acceder o recopilar datos de nuestro Sitio o servicios.

e. Usar nuestro Sitio o servicios para crear o distribuir contenido ilegal, incluyendo material de abuso sexual infantil, contenido terrorista, contenido fraudulento o contenido destinado a facilitar actividades delictivas.

f. Usar nuestro Sitio o servicios para generar contenido destinado a engañar al público, suplantar a funcionarios públicos o interferir en elecciones o procesos democráticos.

Las violaciones de esta política pueden dar lugar a la terminación inmediata de su acceso a nuestro Sitio y servicios sin reembolso.

En cumplimiento del Artículo 50 del Reglamento de la UE sobre IA, los archivos de salida generados por PhotoAI.me contienen metadatos legibles por máquina e identificadores digitales (incluyendo credenciales C2PA y marcas de agua esteganográficas) que indican que el contenido fue creado o modificado mediante inteligencia artificial. Usted reconoce que estos indicadores son legalmente requeridos y acepta no manipularlos.

Las salidas generadas por IA se crean automáticamente usando inteligencia artificial: El contenido generado puede:

- contener inexactitudes;

- diferir de las personas subidas;

- incluir artefactos inesperados;

- no cumplir con las expectativas del usuario.

Los usuarios siguen siendo los únicos responsables de revisar el contenido generado antes de publicarlo, distribuirlo o confiar en él.

Ofrecemos reembolsos y ajustes de crédito bajo condiciones específicas, incluyendo fallos técnicos en la generación y cargos duplicados. Los requisitos de elegibilidad detallados, las normas de cancelación de suscripciones y los procedimientos de reembolso para paquetes de fotos, planes de suscripción y monedas se establecen en nuestra Política de Reembolso, que se incorpora a estos Términos por referencia. Para solicitudes de reembolso, por favor contacte a hello@photoai.me dentro de los 14 días siguientes al cargo.

Al seleccionar un paquete de fotos o plan de suscripción y proporcionar información de pago, usted acepta pagar las tarifas asociadas con su plan elegido. Todos los pagos se procesan a través de procesadores de pago de terceros seguros. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios, opciones de planes de suscripción, funciones y términos de pago en cualquier momento.

15.1. Suscripción

Al suscribirse al Servicio, su método de pago será cargado de inmediato. Una suscripción le concede acceso para crear fotos generadas por IA según los límites de su plan.

15.2. Métodos de Pago

Aceptamos los métodos de pago compatibles que se muestran durante el pago. No aceptamos efectivo ni cheques físicos.

15.3. Pago Recurrente

Al suscribirse, usted autoriza a SIA PhotoAI o a su procesador de pagos designado a cobrar las tarifas de suscripción recurrentes mensuales o anuales aplicables a su método de pago. A menos que se cancele antes de la fecha de renovación, su suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Si los precios aumentan, le notificaremos a la dirección de correo electrónico registrada al menos catorce (14) días antes de la renovación.

15.4. Fecha de Facturación

Su método de pago será cobrado en la fecha de facturación habitual según su ciclo de suscripción.

15.5. Facturación

Se emite una factura en la fecha de facturación por cada cargo realizado. Los impuestos aplicados (incluido el IVA) dependen de su país de residencia, determinado mediante la información del pago y los datos de la sesión IP.

15.6. Pagos Vencidos

Si un pago es rechazado o está vencido, su suscripción puede ser desactivada. Intentaremos cobrar su método de pago cada tres (3) días; después de tres (3) intentos fallidos, su suscripción será cancelada.

15.7. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, conservará el acceso al Servicio hasta el final de su periodo de facturación pagado actual.

Nuestro Sitio y servicios están diseñados para funcionar con navegadores modernos y conexiones a Internet estables. No somos responsables de problemas de rendimiento derivados de dispositivos incompatibles o de la inestabilidad de la conexión en el extremo del usuario.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y de imagen de terceros. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y las directivas de la UE aplicables, si cree que su obra protegida por derechos de autor o su imagen personal ha sido procesada o generada sin autorización, por favor notifíquenos en hello@photoai.me con:

a. Una descripción de la obra protegida por derechos de autor o de la imagen personal que se alega está infringida.

b. El ID de generación específico, enlace del activo o ubicación del material infractor en nuestro Sitio.

c. Su información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico).

d. Una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en su nombre.

Revisaremos y eliminaremos el material infractor válido dentro de las 48 horas.

En ningún caso SIA PhotoAI, sus altos cargos, directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos o reputación, que surjan de o en relación con su uso de nuestro Sitio, servicios o de las salidas generadas por IA.

Nuestro Sitio y servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que nuestro Sitio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o esté libre de componentes dañinos.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a SIA PhotoAI, sus altos cargos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de su violación de estos Términos, de su Contenido del Usuario o de su infracción de derechos de terceros.

Estos Términos y cualquier disputa que surja de los mismos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Letonia. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Letonia.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos deberá resolverse primero mediante negociaciones de buena fe. Si no se resuelve en un plazo de treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a arbitraje vinculante o a los tribunales de la República de Letonia.

Su privacidad es importante para nosotros. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad, que rige cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos personales y biométricos.

Nuestro Sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. SIA PhotoAI no asume responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro Sitio con una fecha de vigencia revisada. El uso continuado de nuestro Sitio o servicios después de las actualizaciones constituye la aceptación de los cambios.

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestro Sitio y servicios sin previo aviso si usted viola estos Términos o participa en actividades ilegales.

No podrá ceder ni transferir estos Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y SIA PhotoAI con respecto a su uso de nuestro Sitio y servicios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctenos en hello@photoai.me

SIA PhotoAI

Número de registro: 40203706305

N.º de IVA: LV40203706305

Dirección legal: Mārupe, Saules iela 7-1, LV-2167, Letonia

Fecha de entrada en vigor: 20 de agosto de 2026