ÅTERBETALNINGSPOLICY – PhotoAI.me
På PhotoAI.me (drivs av SIA PhotoAI) strävar vi efter att erbjuda en smidig och tillfredsställande upplevelse för alla våra användare. Som en del av vårt åtagande för kvalitet erbjuder vi återbetalningar under följande villkor:
1. Rätt till återbetalning
Om du stöter på betydande tekniska problem som förhindrar dig från att använda våra kärntjänster kan du vara berättigad till en återbetalning.
Du kan också vara berättigad till återbetalning vid dålig kvalitet eller felaktiga AI-genererade foton, videor eller rörelseeffekter orsakade av tekniska problem.
Om du upplever problem med ditt genererade innehåll, vänligen kontakta oss så granskar vi ditt ärende.
Om du stöter på betydande tekniska problem som förhindrar dig från att använda våra kärntjänster kan du vara berättigad till en återbetalning.
Du kan också vara berättigad till återbetalning vid dålig kvalitet eller felaktiga AI-genererade foton, videor eller rörelseeffekter orsakade av tekniska problem.
Om du upplever problem med ditt genererade innehåll, vänligen kontakta oss så granskar vi ditt ärende.
2. Hur du begär en återbetalning
För att begära en återbetalning, vänligen kontakta vårt supportteam på hello@photoai.me och inkludera:
För att begära en återbetalning, vänligen kontakta vårt supportteam på hello@photoai.me och inkludera:
- En kort beskrivning av problemet.
- Skärmdumpar eller annan bevisning som visar det genererade innehållet (om tillämpligt).
- Datum och tid för genereringen eller transaktionen.
3. Hantering av återbetalningar
Vänligen kontakta hello@photoai.me inom 14 dagar från faktureringsdatumet eller transaktionsdatumet med de uppgifter som beskrivs ovan.
Vårt team kommer att granska din begäran och, om den godkänns, behandla din återbetalning eller återställa de krediter som användes för den berörda genereringen inom 5–10 arbetsdagar.
Observera att vi inte erbjuder återbetalningar vid missnöje med den konstnärliga stilen, kreativa variationen eller innehållet i AI-genererade resultat, förutsatt att tjänsten fungerade korrekt och de uppladdade fotona följde våra uppladdningsriktlinjer, eftersom alla resultat genereras automatiskt med hjälp av AI-teknik.
Vänligen kontakta hello@photoai.me inom 14 dagar från faktureringsdatumet eller transaktionsdatumet med de uppgifter som beskrivs ovan.
Vårt team kommer att granska din begäran och, om den godkänns, behandla din återbetalning eller återställa de krediter som användes för den berörda genereringen inom 5–10 arbetsdagar.
Observera att vi inte erbjuder återbetalningar vid missnöje med den konstnärliga stilen, kreativa variationen eller innehållet i AI-genererade resultat, förutsatt att tjänsten fungerade korrekt och de uppladdade fotona följde våra uppladdningsriktlinjer, eftersom alla resultat genereras automatiskt med hjälp av AI-teknik.
Kontaktinformation
Om du har frågor eller funderingar kring denna återbetalningspolicy, kontakta oss på hello@photoai.me.
SIA PhotoAI
Registreringsnr. 40203706305
Momsnr. LV40203706305
Juridisk adress: Mārupe, Saules iela 7-1, LV-2167, Lettland
Om du har frågor eller funderingar kring denna återbetalningspolicy, kontakta oss på hello@photoai.me.
SIA PhotoAI
Registreringsnr. 40203706305
Momsnr. LV40203706305
Juridisk adress: Mārupe, Saules iela 7-1, LV-2167, Lettland
Ikraftträdandedatum: 20 augusti 2026