退款政策 – PhotoAI.me
在 PhotoAI.me（由 SIA PhotoAI 运营），我们致力于为所有用户提供无缝且令人满意的体验。作为我们对质量承诺的一部分，在以下情况下我们提供退款：
1. 退款资格
如果您遇到阻止您使用我们核心服务的重大技术问题，您可能有资格获得退款。
如果由于技术问题导致 AI 生成的照片、视频或动态效果质量差或损坏，您也可能有资格获得退款。
如果您对生成的内容有任何问题，请联系我们，我们将对您的情况进行审核。
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如果由于技术问题导致 AI 生成的照片、视频或动态效果质量差或损坏，您也可能有资格获得退款。
如果您对生成的内容有任何问题，请联系我们，我们将对您的情况进行审核。
2. 如何申请退款
要申请退款，请通过以下方式联系我们的支持团队：hello@photoai.me，并包括：
要申请退款，请通过以下方式联系我们的支持团队：hello@photoai.me，并包括：
- 问题的简要说明。
- 显示生成内容的截图或其他证据（如适用）。
- 生成或交易的日期和时间。
3. 退款处理
请在账单日期或交易日期起的14 天内通过 hello@photoai.me 联系我们，并提供上述详细信息。
我们的团队将审核您的请求，若获批准，将在5–10 个工作日内处理您的退款或恢复用于受影响生成的积分。
请注意，如果服务正常运行且上传的照片符合我们的上传指南，我们不因您对 AI 生成结果的艺术风格、创意差异或内容不满意而提供退款，因为所有结果均由人工智能技术自动生成。
请在账单日期或交易日期起的14 天内通过 hello@photoai.me 联系我们，并提供上述详细信息。
我们的团队将审核您的请求，若获批准，将在5–10 个工作日内处理您的退款或恢复用于受影响生成的积分。
请注意，如果服务正常运行且上传的照片符合我们的上传指南，我们不因您对 AI 生成结果的艺术风格、创意差异或内容不满意而提供退款，因为所有结果均由人工智能技术自动生成。
联系方式
如果您对本退款政策有任何问题或疑虑，请通过 hello@photoai.me 联系我们。
SIA PhotoAI
注册号：40203706305
增值税号：LV40203706305
注册地址：Mārupe, Saules iela 7-1, LV-2167, Latvia
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生效日期：2026年8月20日